Политика конфиденциальности

1 Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как пекарня SDOBA собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей нашего сайта sdoba.rs и наших клиентов.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо из положений, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

2 Оператор данных

Оператором, ответственным за обработку ваших персональных данных, является:

• Имя: Sdoba
• Адрес: Bulevar Zorana Đinđića 44a, 11070 Novi Beograd, Srbija
• Электронная почта: info@sdoba.ru
• Телефон: +7 (999) 123-45-67

3 Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация (имя, номер телефона, адрес электронной почты) — при оформлении заказа или обращении к нам
• Адрес доставки — при запросе доставки заказа
• История заказов и предпочтения — для улучшения нашего сервиса
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, cookies) — собираются автоматически при посещении нашего сайта

4 Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Обработка и выполнение ваших заказов, включая доставку
• Коммуникация с вами по поводу ваших заказов и запросов
• Улучшение нашего сайта, продуктов и услуг
• Соблюдение правовых обязательств в соответствии с законодательством Сербии

Для выполнения доставок мы можем передавать ваше имя, номер телефона и адрес доставки сторонним партнёрам по доставке, таким как Glovo и Walt, исключительно для организации доставки. Мы также можем передавать анонимизированные или агрегированные аналитические данные компании Google LLC для анализа сайта и мониторинга его работы.

5 Правовая основа обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований, определённых ZZPL:

• Ваше согласие — для файлов cookie и маркетинговых коммуникаций (статья 12, ZZPL)
• Исполнение договора — для обработки ваших заказов (статья 12, ZZPL)
• Законный интерес — для улучшения наших услуг и безопасности сайта (статья 12, ZZPL)

6 Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует следующие типы файлов cookie:

• Необходимые cookie — требуются для корректной работы сайта (языковые настройки, корзина, управление сессией)
• Аналитические cookie (Google Analytics) — для понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом
• Cookie настроек — для сохранения ваших предпочтений, таких как тема оформления и язык

Вы можете управлять файлами cookie или отключить их через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение необходимых cookie может повлиять на функциональность сайта.

7 Ваши права

В соответствии с ZZPL вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — запросить информацию о данных, которые мы храним о вас (статья 26)
• Право на исправление — запросить исправление неточных или неполных данных (статья 29)
• Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных (статья 30)
• Право на ограничение — запросить ограничение обработки ваших данных (статья 31)
• Право на переносимость данных — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате (статья 36)
• Право на возражение — возразить против обработки ваших данных для определённых целей (статья 37)

8 Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства Сербии.

Данные о заказах хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством. По истечении срока хранения ваши данные безопасно удаляются или анонимизируются.

9 Изменения в настоящей Политике

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой редакции. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет обновлений.